2018 CEMS Internship in Singapore with Future Talent Council 暑期實習

這篇主要是介紹我這個暑假實習的機構還有心得。雖然實習還沒正式結束,但我前幾天已經回到歐洲準備下禮拜HEC Paris開學,估計之後只會更忙,等登機的時候順便記錄個。

背景提要:CEMS Program是強制要求學生完成至少為期八周全職海外實習,學校(至少SSE)會時不時提供實習資訊,有某些SSE的夥伴公司,例如:H&M,還因CEMS的學位規定調整他們的全球實習計劃,讓我們班三個錄取計劃的人到芬蘭實習六周(其他人就我所知就十週都留在瑞典HQ)。但這是少數,大部分的人都是透過各種管道找到暑假的落腳之處。如果想知道我們班同學去了哪裡實習和相關工作內容,可以參考CEMS Stockholm Summer Campaign on Instagram

關於CEMS International Internship最新的規定可以參考這裡

實習公司介紹:

  • 公司名稱:Future Talent Council (FTC)
  • 公司官網:http://futuretalentcouncil.org/
  • 官方簡介:
    • The Future Talent Council is a global strategy group focused on understanding and influencing the future of talent and work. We engage the foremost educational, political and business leaders of society to shape global, regional and industry agendas. To address the pending global employment issues, The Future Talent Council (FTC) was formed in 2017 by Lars-Henrik Friis Molin, the founder of Universum Global and numerous other companies. Future Talent Council is based in Stockholm with offices in Singapore, Sydney and New York.
    • (懶得讀英文的人,白話文來講,FTC是針對未來人才和職場相關議題的類研究機構,希望透過聚集世界各地政治、商業和教育界的領導者共同理出因應對策,進而產生正向影響。)
  •  公司願景:
    • Our mission is to bring together the leaders of higher educational institutions, senior executives of major employers, and governmental officials who are involved in labor matters to collaborate on the critical talent issues that will affect the global economy.

實習角色:

我應徵的職稱是Sales and Marketing Trainee,但其實如同大部份的新創,在人力有限的情況下基本上被派予什麼工作就做什麼,沒有特別劃分職權。我的supervisor是Head of Operation,所以工作也有包括operation. 不過錄取我主要原因是中國和日本是FTC主要的目標亞洲市場,得借助中文能力。

申請動機:

1. 對我而言,這是一個真正重要的議題:常聽到這個世界變化很快,但是對於具體是怎麼變化,往哪一個方向,以及如何對個人的生活造成影響,是只有一知半解。但可以確定的是,對於未來職場型態以及個人職涯的想像,將會因為科技間接或直接的影響,有前所未有的可能性。越來越多的HR tech companies即是一個徵兆。

簡單舉兩個例子:

招募革新:

  • 遊戲化:有別於傳統招募程序的筆試、面試,新創公司Knack 讓求職者透過玩遊戲,蒐集數據資料來判斷個人特質,並和開出職缺的公司進行配對。這套演算法有很多值得討論和改進的地方,但重點在於,這樣的招募方式已經成為可能。
  • 公司文化數據化:另外一間新創Talent Data Labs的野心更大,目標在透過科學方式定義公司文化、應徵者能力以及個人特質,並透過蒐集應徵者的公開數據資料進行分析,來看應徵者和公司文化契合程度,找到最適合的員工。

2. 國際化的環境:這間公司本身是瑞典公司,創辦人是瑞典人,我的supervisor是土耳其人(會講英文、土耳其文、波斯文、德文),另外一名Intern是印尼人(會講印尼、英文、日文和中文)。在新加坡辦公室就我們三個人。其他的成員分散在美國、雪梨、倫敦、瑞典等。

申請的過程:

1. 如何得知:CEMS 有一個校友的網路,我在上面看到職缺訊息後,隔兩天就送出申請了。新加坡辦公室的三個人都是CEMSie (CEMS學生的暱稱)

2. 申請流程:可以參考之前寫的時程表和內容

工作內容舉例:

  • 訓練
    • 從八個Imperatives(AI & Automation、Big Data & Analytics、Ethics, Transparency & Sustainability, Lifelong Learning, Flexibility  & Work-Life Balence)選擇其中兩個主題進行研究,然後報告給其他團隊成員
    • FTC持續和企業人資長、大學教授跟政治人物進行訪談,訓練的一部份包含聽這些訪問並做摘要。這個訓練目的是讓我們對這些議題有比較全面深入的想法。
  • 競爭者分析:因為這份實習主要是為明年三月在倫敦舉辦的高峰會做宣傳,除了找類似的會議也找類似公司,從中發掘FTC的優勢作為銷售點。
  • 幫某FMCG公司做研究報告
  • 整理邀請人清單:FTC Annual Event是invited only的高峰會,FTC有既有的邀請名單,工作的一部份是確保寄出邀請函時資料正確。

同場加映一個相關的TED Talk: Doesn’t everyone deserve a chance at a good life? | Jim Yong Kim

小結:

這是我人生第五份實習,我非常珍惜這次的機會。很大的原因它的獨特性(從一開始就將這個議題拉拔到全球的層次,計劃裡並不偏廢任何一大洲,還加上平衡三方(教育、商業、政治)的野心,能夠有好的藉口接觸到各種領袖人物,認識領域裡稀奇古怪的想法。目前有非常多人跟組織致力于相關的問題,但絕大多數集中在歐美,或者偏重某一個特定議題,雖然FTC未來會如何發展可能性還很大,但光是兼具廣度和深度的企圖心是很吸引我的。

除了工作本身外,認識另外一名intern也許是我最大的收獲,因為只有我們兩個intern,所以多少有相依為命的味道。在我們見到面之前,她甚至願意讓我用完全不是市場價格的房租和她住在一起(只不過我覺得24小時和同一個人相處可能不是最好的選擇所以沒有接受她的好意)。和她一起工作很愉快,supervisor把工作分派下來我們總是自動分配好誰該做什麼然後get the shit down,如果一方比較早完成另外一邊也會幫忙,但最珍貴的莫過我們總有意見不同的時候,但我們可以好好溝通,找到折衷或是更好的解決方式。活越老會發現這個做法聽起來容易,能夠真的找到能做到這樣的人,只能說可遇不可求。雖然後來沒住在一起,但是兩個月有幾天我們三餐都是一塊兒吃的,想想也滿驚人的。

除了工作之外,在新加坡的每天都很愉快,好事時不時發生,例如重新見到幾年不見的高中同學、和大學室友、以前的同事一起出去玩還有認識有趣的新朋友,而且還見到了SSE的五位同學!鳥事當然也沒少過,例如八月花了快兩倍的錢租了一個比七月還糟糕的地方,但也許是因為陽光充足,工作上學習很多,又儘量在下班之後走上一兩個沒有去過的地方,加上一提再提的食物真是好吃,兩個月真的是轉眼消逝。

許多人問新加坡好嗎?我想這是一個籠統的問題,但我喜歡新加坡既有足以匹配國際城市稱號的氛圍和元素,又還是擁有華人文化的內涵(中元節漫天的。我也喜歡每轉一個彎就截然不同的建築風格,喜歡比斯德哥爾摩有趣許多的夜生活(我兩個月去過的bar比我在斯德哥爾摩整年去過的還多)。新加坡當然還是有缺點,像每次搭手扶梯到底總會看到兩三檯監視器對著自己,就算沒做什麼事也心寒,像是一些令人匪夷所思的社會制度,像是有些人說的,這裡缺乏了完整的認同和靈魂。但我在這裡有一種很強的感覺,就是如果沒有在瑞典待上一年,我大概沒辦法找到這樣的實習,更沒有辦法在這兩個月裡,從各式各樣人的口中,用這樣的好奇心和那麼多不同的視角認識新加坡。

如果對FTC正在做的事有興趣,也歡迎隨時聯繫我。

 

來信 Q&A

十月中又要開放申請了,寫部落格這一年陸續收到了一些信,決定複製貼上稍作修改來騙一篇發文數:

Q1. Besides the courses arrangement, upon other things such as resourse and student dynamics, how did you chuose between the master program of International Business and Business Management?
A1. 選IB而不是MBM最直接的理由:IB是SSE重點學位,會有更多資源和機會,FT上排名的也是IB,雖然講排名俗氣,但對於一間亞洲人不熟的學校還是很好用的。
Q2. Based on your experience, what would you say the recruiters of SSE focus more on? Is it the GMAT score? Language proficiency? Working experience?
A2. 申請篩選向來不是看單一指標,我也不知道辦公室的評量標準是什麼,但如果各項硬件都夠好而能進入面試,考量更多的可能是個人特質,你可以參考我分享的面試題目。
Q3. In general, what would you say are the strength and  weakness of SSE? Are their anything partucular that caught you off guard or disppointed you? 
A3. 我比較多時候是對我自己失望,但遇到的大多數問題都是本來有預期到的,只是親身經歷感受上會是另外一回事。我沒有預料到冬天我會變焦慮,也沒有預料到我會變introvert(在台灣據說我是extrovert)。但我個性可能比較阿Q,尤其過完這個夏天我更覺得當初選擇SSE是很好的,開啟了許多眼界和機會,真的認識非常多有趣的人,也在過程裡認識了另外一種自己。SSE最強跟最弱可以說是一體兩面,就是學校很小,有時候一直看到一樣的人會煩躁,校友網路也比較弱,但另外一種想法就是會比較多機會跟自己不同的人相處,然後認清我們真的不適合一起相處。
Q4. 您認為在瑞典的生活上,有歧視亞洲人或黃種人的現象嗎?會這樣問是因為我之前參加過一個史丹佛人類學博士班學生的演講,他就在演講上說,即使是在史丹佛,也還是有很subtle的歧視現象產生,所以我想要詢問這一點
A4. 歧視對我來說感受上不太深,一來瑞典人普遍相當友善,二來我們班多數是國際學生,我其實不太有顯性的歧視感。歧視是很主觀的感受,你可能知道Schelling的實驗,區分你我是很普遍的人類傾向,可能是心中有佛見物是佛,心中覺得會被歧視,可能別人一個眼神都不友善,但我想通則是在工作上用能力得到認同,在交際上會歧視你的人,你也不必浪費時間心力了。
Q5. 您會如何評價您在斯德哥爾摩經濟學院裡面所受到的訓練呢?譬如說,老師的教學相關的話您的評價如何,又或者學生整體的學習氛圍之類的。
A5. 學術方面,我有在部落格有些略提到,可以注意的是你要唸的是博士班,應該和我的學位差別很大,因為我們還是比較偏重就業,在課業上壓力雖大但學術訓練畢竟不是首要順位,老師不會特意刁難。學生整體的學習氛圍主要和你當年同學組成而定,但SSE普遍來說是競爭的,畢竟它是瑞典最好的商學院。老師的部分大部分老師我都滿喜歡的,有聽說因為MIB是學校重點學位,所以老師的背景都十分堅強,像是Michael Porter的指導學生,在史丹佛教過書的老師,或是心理商學雙博士的老師,我覺得普遍也都滿熱衷教學,和班上互動良好。
Q6. 如果不以外食,主要是自己在家煮的話,生活花費大概會是多少呢?
A6. 當地日常食物就是了無生趣,不過亞洲超市很萬能,我剛開始想家甚至會每天蒸義美的包子當早餐。我會說瑞典餐飲其實很強,只是要吃得好會很貴。花費的問題可以參考部落格裡一篇文章,其實很多時候真的取決你怎麼算,會不會跑便宜的超市,願不願意買特價品,能不能吃單調的食物(泰國泡麵一包不到20台幣)之類的,我一週大概會花到1500-2000台幣買grocery,因為我家樓下就是超市hemkop,沒有特別跑別的地方,偶爾買特價品,亞超東西當然會比較貴,但也沒有大家想的那麼貴。有同學提到她有朋友一個月預算700歐,還包房租,我們覺得不可思議但確實有人這樣生活。
Q7. 不知道在台灣除了PTT以及您的部落格之外,還有哪些和瑞典或其他歐洲地區學校相關的討論區或者是FB社團可以參加呢?
A7. 社團的話,https://www.facebook.com/groups/TaiwaneseStudentsInSweden/,這應該是目前最大也是最活躍的臉書社團,你可以參考看看,通常把關鍵字丟下去,應該都可以找到相關社團,另外也有追夢網、GMAT club 之類。
Q8. 你覺得同學的特色如何呢?
A8. 同學的背景很多元,很難說真有什麼共通性,但如果本來是商學背景出身的人,在課程上個人感受是比較吃香。至於相處,應該還是看個人個性,但我自己感受上跟心態上,還是比較傾向和投緣的人相處。同學能力和素質普遍而言不差,但相對強度還是有分別。如果是考慮年齡的話,這邊平均年齡24。但人大多都挺友善的,這倒不必擔心。
Q9. 我想請較關於課堂的專案內容或target的企業妳覺得有沒有甚麼特點或共通點?(比方刻意地包羅萬象也是一個特點) 
A9. 目前我們組別在課程裡合作過的公司分別是Wemind, Asket, 和ELKO,這幾間公司的介紹你都可以在網路上找到,我就不特別介紹了。專案的方向大概都是如何拓展國際市場,ELKO比較特別,希望我們提出新的客群Segmentation。在做專案的時候,我覺得第一學期比較吃學生已經具備的能力,第二學期有一門課專講Cluster會教分析模型,但並沒有和企業合作。
Q10. 我想target的產業會是永續性發展的經營規劃,不知道妳看起來這部分在學校或課程來說的態度或重要性如何?
A10. 在課程上,目前並沒有特別看到對永續發展的討論,如果你對這方面有興趣的話,可能得自己找相關的社團,或是在課程、作業裡偷渡很多相關的研究(像是我們最近的考試分析重卡產業,你就可以多琢磨在碳排放的內容上)。如果依你的試答來看,學校的課程設計在現階段還是比較偏向以純粹商業且跨國的角度來看,但也沒有特別針對哪一種產業。

至於強調人文社經這一點,我面試的時候,Director有跟我提到SSE近年希望能培養能理解其他價值觀的商業人才,所以有合作一個Swedish Program,SSE的學生可以選一些商業以外的課程(政治、心理等等),也有在校內做一些和藝術相關的initiative,但我這幾個月讀下來覺得這些機會還要很有意識爭取參加,但多數的時候生活時間處理課內和課外活動就接應不暇了。
基本上我覺得MBA跟SSE MA在職場上完全不是同一個pool,聽你已經工作了幾年,我可能會覺得MBA會比較適合你,有一間學校叫Presidio Graduate School,是專攻永續發展的MBA,你也可以查一查。至於SSE MA的強項,我覺得很看你考量的點是什麼,才能決定某個特色是否是強項。例如,來北歐唸書的華人少,中國必然是未來的趨勢,光是在這裡唸書成為橋樑,建立網絡,也許可以是一種優勢。(例如我最近幫一位校友聯繫到了台灣的業界人士,雖然那位校友公開找人,但他說只有我一位台灣人聯絡他)
Q11. CEMS交換校的志願序有需要附上志願的個別或是整體排序的理由嗎?還是就是隨動機信另外附上一個志願排名(就是名次跟校名)而已?不知道志願後來會不會有討論機會,還是屆時就是公布定案而已?
A11. 我當時直接填志願,不用附理由。開學後會重新開放換學校一次,一樣是排志願序,但如果已經滿意原本的學校也可以保留。
Q12. 我有先去看交換校的課程網站,不過資龐雜、學校特色差距很大,讓我很猶豫排序方式,不知道妳有沒有甚麼好的建議?
A12. 交換學校我自己是直接用排名來排志願敘的,原因是SSE是小學校,人脈不廣,知名度也低,排名高的學校可以多少補一些這些弱勢。語言障礙我想是一定有的,但會有程度上的差別。我會到HEC Paris交換,目前聽說無論亞洲人或歐洲人都說很難融入當地,即使你會說法文也是…不過我自己就當做是一種體驗。
Q13. 我猜想課程設計會很緊湊,就妳所知,有同學另外學習瑞典語或是打工嗎?學校有提供類似的課程或諮詢服務嗎?
A13. 學校會開設密集的瑞典語課程,政府也有提供免費的瑞典語課程SFI,就我所知第一學期我們班有五個人左右有兼職,但四個是瑞典人,一個是挪威人就是了。第二學期就滿多人找到兼職,我自己也矇到了一個。
Q14. 你知道課程fact sheet上寫的international internship是在課程的甚麼時候或是甚麼狀況下進行嗎?(所有人都有機會?)
A14. International Internship是CEMS的強制畢業門檻,除某些特別的例外狀況,可以在瑞典或是自己的國家實習,大家都要自己找,學校會提供一些資訊但是有限。
Q15. 想請問當時你在準備GMAT、前幾次的成績進步幅度有限的時候,是怎麼沒有放棄的?
A15. 沒有放棄這一點,最大的原因是目標明確,沒有放棄這個選項。那個時候已經為了出國做了很多改變,也100%確定當年就是得出去,備胎學校當然也都得申請,要不然時間金錢成本都已經太高了。我後來也有想過為什麼我可以考這麼多次,而且幾乎每次考完就立刻報名下一次,除了沒有退路之外(我的GPA得靠GMAT來補),跟我過去努力就會有回報的經驗有點關係,相信能得到想要的,多數時候只是時間問題而已。